Privacy policy

Voici la version texte (classique, sans HTML/CSS/JS ni emojis) de votre politique de confidentialité. Vous pouvez la copier-coller telle quelle dans un document ou une page CMS “éditeur classique”.

Politique de Confidentialité — Château La Villatade

Site : vinsminervois.com
Plateforme : Shopify
Dernière mise à jour : 03 novembre 2025

1. Responsables du traitement des données

Château La Villatade

  • Forme juridique : SARL
  • SIREN : 437 741 770
  • SIRET : 437 741 770 00014
  • Adresse : Château La Villatade, 11600 Sallèles-Cabardès, France
  • Téléphone : 04 68 77 19 04
  • Email : contact@vinsminervois.com
  • Secteur : Commerce de gros de boissons

SPEEDIZYCOM

  • Forme juridique : SASU
  • SIREN : 907 880 660
  • SIRET : 907 880 660 00028
  • Adresse : 129 Rue Lamarck, 11000 Carcassonne
  • Mobile : 06 30 75 67 67
  • Email : speedizycom@gmail.com
  • Site : www.speedizycom.com
  • Rôle : Développement et gestion technique

Shopify Inc.

  • Service : Plateforme e-commerce cloud
  • Fonction : Hébergement sécurisé
  • Politique de confidentialité : shopify.com/fr/legal/confidentialite

2. Objet de cette politique

Cette politique explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées lorsque vous visitez vinsminervois.com ou effectuez un achat.
Engagement de conformité : RGPD (UE 2016/679) et Loi Informatique et Libertés (modifiée).

3. Données personnelles collectées

3.1. Collecte automatique lors de la navigation

  • Adresse IP
  • Navigateur utilisé
  • Pages consultées et durée de visite
  • Date et heure de connexion
  • Informations sur l’appareil (type, résolution d’écran)
  • Données de géolocalisation approximative

3.2. Création de compte

  • Prénom, nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance (vérification de majorité)
  • Mot de passe (chiffré)
  • Adresses de livraison et de facturation
  • Historique de navigation

3.3. Commande

  • Identité (prénom, nom)
  • Email et téléphone
  • Adresse de livraison complète
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
  • Historique des achats
  • Préférences produits
  • Données de facturation

3.4. Formulaire de contact

  • Nom, prénom, email, téléphone (optionnel), contenu du message

3.5. Newsletter

  • Email, prénom/nom (optionnels), préférences de communication, historique d’ouverture (pixels de suivi)

3.6. Cookies et traceurs

  • Identifiants de session et d’authentification
  • Données de panier
  • Statistiques d’audience
  • Données publicitaires
  • Identifiants de partenaires (Google, Facebook, etc.)

4. Finalités et bases légales

  • Gestion des commandes et livraisons — Exécution du contrat (identité, adresse, historique)
  • Traitement des paiements — Exécution du contrat (données bancaires sécurisées)
  • Gestion du compte client — Exécution du contrat (identité, email, mot de passe)
  • Communication commerciale et offres — Consentement (email, nom, prénom)
  • Envoi de la newsletter — Consentement (email, historique)
  • Réponse aux demandes de contact — Intérêt légitime (données du formulaire)
  • Vérification de la majorité (vente d’alcool) — Obligation légale (Loi Evin) (date de naissance)
  • Prévention de la fraude et sécurité — Intérêt légitime (IP, transactions)
  • Conformité comptable et fiscale — Obligation légale (factures, commandes)
  • Amélioration du service et de l’UX — Intérêt légitime (navigation anonymisée)
  • Statistiques et analyses — Intérêt légitime (audience anonymisée)
  • Gestion des avis clients — Consentement (nom, avis, note, données produit)

5. Destinataires de vos données

  • Personnel interne du Château La Villatade (direction, service client, comptabilité)
  • SPEEDIZYCOM (maintenance et support technique)
  • Shopify (hébergement, paiements, gestion de la boutique)
  • Prestataires de paiement (normes PCI-DSS)
  • Prestataires logistiques (transporteurs, livraison)
  • Services de marketing (newsletter, statistiques)
  • Services Google Analytics (mesure d’audience)
  • Autorités légales (sur réquisition)

Aucune donnée n’est vendue ni louée à des tiers commerciaux.

6. Transferts de données

Les données sont traitées et hébergées en priorité au sein de l’Union Européenne. Certains services tiers (Shopify, Google) peuvent impliquer des transferts vers les États-Unis, encadrés par des mécanismes de protection adéquats (clauses contractuelles types, certifications privées).

7. Durées de conservation

  • Compte client actif : pendant la relation commerciale
  • Compte client inactif : 3 ans après le dernier achat
  • Commandes et factures : 10 ans (obligation fiscale)
  • Données de paiement : non conservées (gérées par Shopify)
  • Newsletter : 3 ans après la dernière interaction
  • Demandes de contact : 1 an après clôture
  • Cookies d’audience : 13 mois maximum
  • Cookies publicitaires : 13 mois (durée du consentement)
  • Logs de connexion : 12 mois
  • Preuve de majorité (vente d’alcool) : durée de la transaction uniquement

8. Vos droits

  • Droit d’accès (article 15 RGPD)
  • Droit de rectification (article 16 RGPD)
  • Droit à l’effacement (article 17 RGPD)
  • Droit à la limitation (article 18 RGPD)
  • Droit à la portabilité (article 20 RGPD)
  • Droit d’opposition (article 21 RGPD)
  • Retrait du consentement à tout moment
  • Directives post-mortem
  • Droit de réclamation auprès de la CNIL

Exercer vos droits :

  • Par email : contact@vinsminervois.com
  • Par courrier : Château La Villatade, 11600 Sallèles-Cabardès, France
    Délai de réponse : 30 jours (prolongeable de 2 mois en cas de complexité). Une preuve d’identité peut être demandée.

9. Cookies et traceurs

Types de cookies :

  • Strictement nécessaires (sans consentement) : authentification, sécurité, panier, session, anti-fraude
  • Analyse (consentement) : Google Analytics, statistiques de visites, comportements
  • Marketing (consentement) : publicités ciblées, suivi des conversions, partage social
  • Préférences (consentement) : langue, affichage, personnalisation

Gestion des cookies :
Lors de la première visite, une bannière permet d’accepter tous les cookies, de refuser les non essentiels, ou de personnaliser par catégorie. Le choix est valable 13 mois et modifiable à tout moment.

Paramétrage navigateur :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité > Cookies
  • Firefox : Options > Vie privée > Cookies
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
  • Edge : Paramètres > Confidentialité > Cookies

10. Sécurité

Mesures mises en place :

  • Chiffrement HTTPS/SSL
  • Sécurité Shopify (infrastructure certifiée)
  • Contrôles d’accès internes
  • Mots de passe chiffrés
  • Sauvegardes régulières
  • Mises à jour de sécurité
  • Certification PCI-DSS pour les paiements
  • Surveillance active (détection d’intrusions/anomalies)

Notification en cas de faille : information des utilisateurs dans les meilleurs délais et notification CNIL sous 72 heures.

11. Spécificités vente d’alcool

  • Interdiction de vente aux mineurs (moins de 18 ans)
  • Vérification de majorité : confirmation à la création de compte, contrôle de la date de naissance, vérification à la livraison par le transporteur
  • Mention sanitaire obligatoire (Loi Evin) : « L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération. »
  • Licence de vente à distance respectant la Loi Evin et le Code de la Santé Publique

12. Politique relative aux enfants

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Aucune collecte volontaire de données concernant des enfants. Toute collecte accidentelle sera supprimée immédiatement.

13. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires). Nous ne contrôlons pas leurs politiques de confidentialité. Veuillez consulter leur documentation.

14. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer (conformité réglementaire, évolutions technologiques, changements de pratiques). La date de mise à jour figure en haut du document. Les modifications substantielles feront l’objet d’une notification (email ou message sur le site). Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.

15. Contacts et réclamations

Château La Villatade (exercice des droits / questions)

  • Email : contact@vinsminervois.com
  • Téléphone : 04 68 77 19 04
  • Adresse : Château La Villatade, 11600 Sallèles-Cabardès, France

Support technique

CNIL (plainte)

16. Acceptation

En utilisant vinsminervois.com, en créant un compte ou en passant commande, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité.

Mentions finales
© 2025 — Château La Villatade — Tous droits réservés
Site développé par SPEEDIZYCOM — Carcassonne
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.